Есть мнение?
С 6 ноября 2026 года в Эквадоре вступают в силу новые правила Совета по финансовой и денежно-кредитной политике и регулированию (JPRFM), согласно которым физические банковские карты лишатся видимых номеров и CVV-кодов. Подобные технологии уже успешно применяются в Испании и Мексике, а нововведения направлены на защиту средств клиентов от краж и мошенничества.
Физические кредитные и дебетовые карты больше не будут содержать информацию о номере, сроке действия и коде безопасности CVV. Для совершения покупок в интернете пользователям потребуется зайти в мобильное приложение банка, где будет генерироваться динамический CVV-код, меняющийся каждые пять минут. При оплате в физических магазинах клиенту необходимо использовать свой ПИН-код на терминалах POS.
Дополнительные механизмы проверки личности для онлайн-покупок должны предоставляться финансовыми организациями бесплатно. При этом пользователи, предпочитающие сохранить напечатанные данные на пластике, смогут запросить такие карты у своего банка без взимания дополнительных комиссий.
Резолюция также расширяет перечень ситуаций, при которых финансовые учреждения обязаны компенсировать клиентам потери от мошеннических транзакций. Бремя сбора доказательств теперь полностью ложится на банк, который должен самостоятельно взаимодействовать с торговыми точками для расследования инцидентов.
Возврат средств клиенту теперь обязателен в следующих случаях:
• Несоблюдение банком действующих норм кибербезопасности и защиты информации;
• Уязвимости или сбои в ИТ-системах самого финансового учреждения;
• Отсутствие требуемых механизмов проверки личности при совершении транзакции;
• Невыполнение требований по многофакторной аутентификации.
Банкам предписано отправлять клиентам уведомления о подозрительных операциях в режиме реального времени через минимум два независимых электронных канала. Если учреждение не сможет доказать применение обязательных мер безопасности, оно будет обязано полностью возместить стоимость незаконной транзакции. Эмитентам разрешено приобретать страховки от мошенничества, однако перекладывать эти расходы на держателей карт строго запрещено.
Детали механизмов проверки еще предстоит определить законодательно. На адаптацию внутренних регламентов Управлению банков, Управлению народной и солидарной экономики, а также Центральному банку Эквадора (BCE) предоставлено шесть месяцев. По мнению экспертов в области финансового просвещения, новые меры значительно усиливают защиту потребителей, однако их итоговая эффективность будет зависеть от строгого надзора за банками и кооперативами.
