Налоговая служба (SRI) утвердила новые требования для генерации и восстановления пароля доступа к своим онлайн-сервисам. Нормы зафиксированы в Резолюции № NAC-DGERCGC26-00000036 от 18 сентября 2026 года и вступят в силу после публикации в Официальном реестре. Порядок прохождения процедуры зависит от того, является ли заявитель физическим лицом, юридическим лицом или уполномоченным третьим лицом.
Получить пароль доступа к сервисам налоговой службы можно через три основных канала:
• Портал SRI en Línea: доступен для физических и юридических лиц, имеющих действующий сертификат электронной подписи, признаваемый в Эквадоре.
• Портал Gob.ec: предназначен исключительно для уполномоченных третьих лиц. Им необходимо предоставить документ о полномочиях и подписать соглашение об ответственности и использовании электронных средств.
• Центры обслуживания SRI: доступны для физических и юридических лиц. Физические лица предъявляют удостоверение личности, регистрируют контакты и подписывают соглашение. Для юридических лиц требования выполняет законный представитель, данные которого обновлены в Налоговом реестре.
Для всех способов заявитель обязан иметь email и номер мобильного телефона, не зарегистрированные за другими налогоплательщиками. Если процедуру проводит третье лицо, требуются доверенность, судебное поручение или иные документы. Доверенности из-за границы должны быть апостилированы и переведены на испанский язык.
Восстановление пароля теперь осуществляется только через портал SRI en Línea или по телефону 1700 774-774, личный визит в офисы больше не предусмотрен. Для успешной процедуры необходимо поддерживать в актуальном состоянии привязанные контакты и принять действующее соглашение об ответственности. При отсутствии согласия доступ к сервисам может быть ограничен.
Согласно резолюции, налоговая служба получает право блокировать пароль, способы его генерации или изменение контактов в целях контроля. Налогоплательщик также может сам подать запрос на блокировку. Для новых юридических лиц, созданных в электронной форме, пароль генерируется автоматически, а ссылка отправляется на зарегистрированные контакты.


