Институт социального обеспечения Эквадора (IESS) запустил в пяти больницах страны новый сервис «телетриажа» (удаленной медицинской сортировки) на базе технологий телемедицины. Проект направлен на разгрузку отделений экстренной помощи и ускорение приема пациентов с заболеваниями средней и легкой степени тяжести.
При поступлении в приемный покой медперсонал измеряет жизненно важные показатели гражданина и проверяет его страховой статус. Если случай не угрожает жизни, человеку предлагают пройти экспресс-оценку в специальной цифровой кабине.
Врач оценивает симптомы пациента в режиме реального времени через видеосвязь. Новый формат ориентирован преимущественно на застрахованных лиц в возрасте от 20 до 50 лет с симптомами, не требующими немедленного хирургического или реанимационного вмешательства.
По итогам дистанционной консультации специалист определяет дальнейший маршрут лечения. Пациенты с заболеваниями категории «зеленый» или «синий» код получают медицинские назначения и рецепты без необходимости длительного ожидания очного приема у дежурного врача.
По завершении онлайн-приема гражданин может сразу получить необходимые препараты в аптеке медицинского учреждения. В случаях, когда система выявляет скрытые риски или осложнения, пациента незамедлительно направляют на очный осмотр к профильному специалисту или в отделение интенсивной терапии.
На текущем этапе к системе «телетриажа» уже подключены пять крупных медучреждений страны. В ближайшее время администрация IESS планирует развернуть данный сервис в городе Портовьехо (провинция Манаби), а затем внедрить его во всех больницах второго уровня по всей территории Эквадора.
По оценкам руководства IESS, нововведение позволит распределить поток больных между амбулаторными центрами и стационарами. Это существенно сократит время ожидания в очередях и повысит доступность базовой медицинской помощи для застрахованных граждан.


