В течение месяца большинство эквадорских домохозяйств (чуть более 7 из 10) тратят от USD 21 до 85 на услуги телекоммуникации, такие, как телефон, интернет, платное телевидение и другие. Только 7,2% семей имеют бюджет менее USD 20 или более USD 100 в месяц. Из-за пандемии, что привело к сокращению доходов и возможностей трудоустройства, семьям пришлось сократить или даже ликвидировать определенные расходы.
Одним из них стало платное телевидение, которое за последние два года потеряло около 520 000 клиентов. Это связано с тем, что дешевле отказаться от подписки на план кабельного телевидения со средней стоимостью USD 35 и нанять услугу потоковой передачи в размере от USD 5 до 8 в месяц. Высокие налоги, которые составляют 28% (15% налог на специальное потребление и 12% налог на добавленную стоимость), делают традиционные варианты платного телевидения непомерно дорогими. В 2019 году общее количество подписчиков составляло 1 236 450, но эта цифра упала до 716 120 (на 42% меньше) к 2022 году.
Согласно исследованию, проведенному Бизнес-технологическим университетом Гуаякиля (UTEG), еще одним сокращением бюджета эквадорцев стали расходы на фиксированную телефонию. С начала 2020 года число абонентов снизилось с 2 169 550 до 1 755 225. Другими словами, 414 000 семей отказались от этой услуги. 75,2% опрошенных семей за последние два года сократили или упразднили одну или несколько телекоммуникационных услуг. В 32,9% случаев это связано с платным телевидением, а в 13,9% с фиксированной телефонией. Еще 10,4 % переключили мобильную телефонию на интернет-планы ввиду виртуальных классов, введенных во время пандемии.
С учетом этих изменений, в поведении эквадорских потребителей картина в области телекоммуникаций в настоящее время выглядит следующим образом: 41,7% - 45% респондентов не имеют ни платного телевидения, ни фиксированной телефонии. Обратное происходит с мобильной телефонией и интернетом. Около 28% не имеют подписок на потоковую платформу, а у тех, у кого она есть, ежемесячный платеж колеблется от USD 6 до 20. 87% опрошенных семей тратят от USD 6 до 50 ежемесячно на мобильную телефонию. Только 5% граждан не имеют этой услуги.
