Услуги мобильной телефонии и интернета, поддерживаемые в телекоммуникационных сетях, могут иметь перебои из-за плановых отключений электроэнергии по всей стране в течение сентября, сообщили несколько телекоммуникационных гильдий 17 сентября 2024 года. «Операторы приложили усилия для поддержания непрерывности предоставления услуг с помощью альтернативных источников питания, аккумуляторов, генераторов, которые обеспечивают электроэнергией в течение определенного периода времени», - поясняют в заявлении представители гильдии. Однако они уточнили, что, поскольку ожидаются длительные и периодические отключения электроэнергии продолжительностью не менее восьми часов в день, период резервного питания этих устройств сокращается «из-за короткого времени, доступного для новой полной подзарядки их мощности».
Президент Ассоциации телекоммуникационных компаний (Asetel) Патрисия Фалькони объясняет, что планы операторов мобильной связи и интернет-провайдеров на случай непредвиденных обстоятельств рассчитаны на кратковременные разовые меры с генераторами продолжительностью работы от двух до трех часов. В течение этого времени, уточняет Фалькони, услуги будут поддерживаться, но с возможными перебоями, и как только генераторы отключатся, услуги мобильной связи и фиксированного интернета будут потеряны, поскольку они зависят от электроэнергии. Он добавляет, что для полной зарядки тех аккумуляторов, которые могут обеспечивать питание сетей в течение нескольких часов, требуется от 24 до 48 часов.
Фалькони пояснил, что, если у пользователя нет внешнего источника электроэнергии, такого как электростанция, у него не может быть фиксированного интернета. И даже если дома есть электричество, могут существовать проблемы, потому что это зависит от продолжительности работы генераторов интернет-провайдеров. Большинство пользователей в стране будут полагаться только на услуги своего мобильного телефона, чтобы оставаться на связи или подключаться к интернету. «Это увеличение трафика пользователей в мобильных сетях приведет к тому, что батареи операторов, которые находятся в радиобазах, будут разряжаться намного быстрее и отключаться за меньшее время», - добавил Фалькони.
В заявлении гильдии призывают к пониманию этих «форс-мажорных обстоятельств, которые оказывают прямое влияние на предоставление коммунальных телекоммуникационных услуг, и подтвердили «нашу приверженность связности Эквадора». Коммюнике подписано AsetelAsetel, Ассоциацией компаний, предоставляющих интернет-услуги, услуги с добавленной стоимостью, услуги операторов связи и информационные технологии (Aeprovi) и Национальной ассоциацией интернет-провайдеров (Aprosva). Поздно вечером во вторник компания мобильной связи Claro уточнила, что, хотя она обеспечена частными гидроэлектростанциями и системами резервного питания, возможно, что в течение восьми часов отключения электроэнергии в службах передачи голосовых данных и интернета будут возникать перебои. В настоящее время Claro является первой компанией, занимающей долю рынка в стране, с 52% активных линий.
Со своей стороны, Министерство телекоммуникаций (Mintel) и Агентство по регулированию и контролю в сфере телекоммуникаций (Arcotel) отметили 17 сентября в своем заявлении, что они предпринимают действия «для сохранения непрерывности телекоммуникационных услуг по всей стране., перед лицом приостановки планового электроснабжения на ближайшие дни». Компания Arcotel должна контролировать и регулировать планы поставщиков телекоммуникационных услуг на случай непредвиденных обстоятельств с целью предотвращения любых сбоев в обслуживании.
