К вводу в эксплуатацию метро Кито была внедрена надежная схема обеспечения безопасности, включающая координацию действий полиции, участие граждан и специальные меры по реагированию на чрезвычайные ситуации. С первого дня работы метро Кито будет сотрудничать с полицией, создавшей новую оперативную группу под названием «полицейские метро», которая будет отвечать за безопасность за пределами и внутри столичного метрополитена. Там будет работать 247 сотрудников, стратегически распределенных по 15 станциям. Это полицейское присутствие не ограничивается только внутренними помещениями станций, но распространяется на непосредственное окружение с радиусом действия 200 метров для моторизованного персонала. Это развертывание направлено на обеспечение безопасности пассажиров как внутри, так и за пределами помещений метро.
В рамках мер безопасности были задействованы «безопасные коридоры» через проспект Патрия. Эта инициатива направлена на обеспечение безопасных маршрутов для студентов и граждан, пользующихся метро, что способствует предупреждению преступности. В целях решения кризисных ситуаций был внедрен специальный протокол, охватывающий все возможные случаи, от обнаружения беспризорных детей до операций по борьбе с наркотиками. Эта услуга будет доступна каждый день работы метро, обеспечивая быстрое и эффективное реагирование на любые непредвиденные обстоятельства.
В рамках специальной операции, которая будет проводиться в течение первых 15 дней операции, патрульные на лошадях будут находиться в непосредственной близости от парков. Эта мера направлена на усиление присутствия полиции и повышение оперативности в стратегических районах, обеспечивая дополнительное чувство безопасности гражданам, проезжающим через эти районы. Кроме того, была создана система быстрого реагирования для устранения возможных неисправностей на станциях или в местах остановок составов. Идея состоит в том, чтобы обеспечить эффективное реагирование на любые инциденты, гарантируя безопасность и спокойствие пассажиров.
